路军：旅游专列开启铁路“个性化服务”新时代

中国高铁网报道，面对日益增长的旅客休假出游需求，铁总进一步优化运力结构，统筹兼顾进行全方位调图，在今年“五一”小长假期间，增开多趟旅游专列。

其中，武汉铁路局加开武汉至宜昌、恩施方向旅客列车7趟；西安铁路局每日开行西安至热门景区华山间的往返动车组列车35趟；南昌铁路局加开南昌、福州至黄山间“春游高铁专列”2对；沈阳铁路局在沈阳至大连、丹东、鞍山方向开行多趟“赏花专列”，而沈阳至鞍山的“梨花专列”平均15分钟一趟，全程35分钟左右。为方便旅客出游与旅游市场对接，实现了一站式“个性化”服务。

目前，铁路总公司“5•15”调图前工作正在紧锣密鼓的进行中，各大铁路局积极备战，铁路部门主要行车工种各岗位“5•15”调图前适应性培训工作，以及软硬件设备安全设施升级、换装、改造，正在验收收尾阶段。

在刚刚过去的“五一”小长假，短短的4天时间里，全国铁路累计发送旅客4590万人次，同比增加486万人次，增长11.8%。其中，跨铁路局中长途直通旅客1150万人次，同比增长5.8%；各铁路局发送管内旅客3381万人次，同比增长13.9%。尽管国内大宗货物运输持续低迷，而客运市场一片“火爆”，取得如此的骄人成绩来之不易。

每逢节假日，也是铁路人最繁忙的时候。当很多旅客在微信圈、朋友圈里晒出自己的旅游观光照片，也成为很“炫”的美事。分享旅客的那些美食美景，也成了许多坚守在一线的铁路工作者很“羡慕”的事。但作为铁路人何尝不想陪陪家人旅游，何尝不想和朋友聚会分享快乐？正因为他们的无私奉献，才有了广大旅客的安全出行，铁路人深知自己的责任与担当，节假日期间默默地坚守在自己的岗位上。

越来越多的旅游专列开行，更是为了方便广大旅客的“三个出行”。铁路人始终坚持人民铁路为人民的服务宗旨，紧跟旅游市场步伐不断地推出铁路“个性化服务”：增开旅游专列、带着“爱车”去旅游、旅游酒店线上线下加盟等等，不断地满足广大旅客的出行需求，随着高铁网络化建设的步伐进一步加快，铁路部门会推出越来越多的“个性化服务”，极大地促进了旅游经济蓬勃发展，开启铁路个性化服务的“新时代”。