铁路人性化服务的完美彰显

       4月29日，郑州银行与河南中原铁道旅游集团股份有限公司在郑州正式举行火车票自助售“银铁通”战略合作签约仪式。今后，通过双方合作开发的自助设备——“银铁通”，省内消费者携带身份证和任意银行的银联卡，全天24小时均可自助购买火车票。
    处处为旅客着想，才是企业发展生存的重要希望。“银铁通”是郑州银行与河南中原铁道旅游集团股份有限公司在郑州正式举行火车票自助售“银铁通”战略合作。操作简单，省内消费者携带身份证和任意银行的银联卡，全天24小时均可自助购买火车票，方便快捷，意味着以后我们自主购票又多了一个可选择的途径，很多旅客都为之拍手叫好。从铁路总公司成立至今，出台了一系列惠民便民措施，推行实名制购票、建立功能齐全的12306网络购票网站、95306货运网站，推出了电话订票、网络售票、自动售票、“刷卡”购票等多渠道的售票方式，让铁路的服务更加贴心，范围更加广泛，功能更加全面，从根本上有了质的提升和飞跃，也是铁路人性化服务的完美彰显。（生辉）