艳艳 贯彻落实《信访事项实地督查工作的意见》

《国家信访局关于进一步加强和规范信访事项实地督查工作的意见》日前发布，全面规范信访事项实地督查的各个环节。(据新华网)

《意见》的发布，及时的解决了信访的相关问题和解答了相关原则，对于以后信访改革的道路指明了方向，这次《意见》的发布规范了信访的各个环节，起到了很好的作用。信访是人们在经济生活中的现实矛盾反映，随着我国经济的不断发展，人们的信访问题呈显著上升趋势。信访一直是一个老大难的问题，每年国家为了信访问题，专门召开相关的会议，修改相关的法律规定，就是为了解决信访的问题，这次《意见》的发布及时的解决了这个问题。

解决信访问题要切实解决群众实际问题，进一步树牢宗旨意识，只有切实解决了群众反映的相关问题，才能化解信访矛盾，把矛盾化解在基层，化解在萌芽状态，就不会有那么多的信访问题，要特别注意正确处理人民内部矛盾，讲究工作方法，要加大做群众思想政治工作的力度。

解决信访问题要畅通信访渠道，提高信访工作效率，拓宽信访方式，运用现代通信、网络技术开辟信访举报新渠道，为群众反映问题提供便利，要坚持领导接访，要求领导干部定期接待群众来访，不定期到各联系点接访，实地解决群众反映的问题。

解决信访问题要形成齐抓共管的局面，从群众工作的角度集中力量为民做事，信访工作从来就不是信访部门一家的事，要按照“属地管理、分级负责”、“谁主管、谁负责”的工作原则，协调相关部门和单位去进行处理，然后信访部门又根据反馈的情况回复信访人。