为自己赢得了“效益”

为满足人们“祭祀”加“踏青”的双重需求，铁路部门也是做足了功课。通过提前调研，掌握人们多重出行需求。各大铁路局因势而动、在服务旅客上“各显神通”。如：沈阳铁路局增开“站站停”短慢车65列；郑州铁路局增开“梨花专列”“南水北调号”等旅游专列；西安铁路局增开清明祭祖动车专列，南昌铁路局在南昌、福州两地分别增开1对往返婺源间的“赏花高铁列车”；南宁铁路局首次开行去往百色革命老区的“红色旅游动车专列”等等。
     铁路部门看似平常的举动，其实蕴含这大智慧。正如经济学中所说——只要瞄准客户需求，坚持创新，不断激发产品优势，必将获得巨大的效益。而铁路此举正是密切迎合旅客需求、灵活“经营”，为自己“创客”“创效”的智举。在赢得旅客赞誉的同时，也为自己赢得了“效益”！（阳君）