孙超锋:铁路大调图升级只为更好地服务人民
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5月中旬,全路大规模调图,车票将分两个时间阶段发售。从3月14日起只发售5月12日及以前的车票,4月中旬起发售5月12日以后的车票。(3月12日 新浪新闻)
调图,中国铁路总公司、各铁路局调整列车运行图的简称。具体内容包括:增加车次、停运车次、修改车次(时间、停站、等级、路线、编组、乘务)等。调图实行时间一般为每年的1月1日和7月1日。
据以往调图的情况来看,调图后给旅客最直接的感观就是:买票时可选的车次变多了,一些火车的开车时间有所改变了。可难免有旅客未能及时了解最新的列车时刻表,由此导致延误乘车,引发一些不解和争论。
其实,铁路每一次调整列车运行图,都是在调查分析客流、跟踪市场、广泛听取各方面意见的基础上进行的,决不是凭空想象就做出的草率决定。铁路编图、调图,都会做到客货兼顾,旅客优先。
本次铁路全路大规模调图,是近十年来首次如此大规模的调整铁路运行结构。这次调图最大的特点在于大量增开客列、旅游专列;增加大量的非直辖市、非省会、发展情况良好的三四线城市为主要运行节点;将在京沪、京广、宁杭、广深、贵广等高铁线路增开夜间动车组100余对,为夜间出行提供便利。
窃以为,这次大规模的调图,是出于对以下几点得考虑:第一,近年来国家提倡生育二胎,新增人口日益增多,意味着未来会加大客流量,增大运输压力,尤其在传统节日及旅游季;第二,近年来,随着铁路行业的不断发展和进步,已经具备了升级的能力;第三,随着社会的不断进步,人们日益快速的生活节奏,24小时便民服务方式已经各行各业所接受,人民铁路为人民,在具备了升级的能力后,铁路行业自然要与时俱进,适应新的发展态势。
铁路的每一次调图,都进一步提升了运输服务质量,考虑到了广大人民的需求和利益。铁路部门与时俱进的姿态,体现了“以人为本”的服务理念,体现了“待旅客如亲人”的服务宗旨。这也正是铁路局亲民的体现,也是促进铁路发展、社会进步的体现。