注重出行舒适度的想法

    近年来，铁路提高服务质量的脚步从未停止，为旅客出行提供更加舒适、便捷的环境，更是铁路人不懈奋斗的目标，铁路部门的努力也实实在在的改变了人们的出行条件，这些都让笔者欣喜不已。然而，让笔者感到疑惑的是，明明“铁老大”早已放下往昔“不可一世”的身段，深入旅客，认真倾听来自社会的声音，却依然免不了被各种“犀利”的言论所包围。
    人们追求生活品质，注重出行舒适度的想法，无可厚非，也与铁路部门的努力方向不谋而合。我们不能否认，来自社会各界的压力，在一定程度上转化为了铁路提升服务质量的动力。然而，一方面要求铁路在短时间内提升服务，适应市场化需求；一方面却又对铁路部门根据实际，自主调整高铁票价“加足火力”展开猛烈进攻。试问，这样的近乎“矛盾”环境，真的有利于铁路的茁壮成长吗？（阳君）