苏慢慢：莫冷了网络背后的那颗“民心”

网络是新时期各级领导干部倾听民声，解决热点难点问题的重要途径之一。然而，部份干部在面对网络平台时，虽“慎重”有余，却难有“亲和”之心，之所以“慎重”对待，倒不是有多尊重网络那头的发言人，而是怕一不小心捅了网上言论的马蜂窝，引发轩然大波。

诚然，由于网络上人物身份的隐蔽性，加上个人修养素质不一，网络言论多比较随意，有些意见提得直白刺耳，甚至也有人乱发牢骚，其言论让人难以接受。但既然身为领导干部，就该听得进批评和意见，不管它们是以何种形式出现的。既然网络那头连接的就是群众，这些未加修饰的言论，不就是群众的实话和心里话么？所以，对这些言论，首先要去除的就是戒备之心，善于从这些批评中，发现老百姓关注的问题，反思症结所在，找到解决的对策和办法。即使是一通“牢骚”，也应沉下心来思索如何化解，而不是去计较其措辞是否妥当。

正是由于网上言论的形形色色，领导干部就更应该时刻保持清醒的头脑，用辩证的思维去对待那些意见，从对方的立场深入思考其意见是否有道理，即使对方提出的意见不完全正确，也应有一颗包容的心，本着“有则改之，无则加勉”的态度来宽容对待。对那些抱怨，就更应加以重视，分析情况，属于政策不清，情况不明的，就要给予教育引导，而对于那种恶意攻击的，则要予以迎头痛击，维护健康的网络言论环境。

所以，网络其实是拉近了干部和群众的距离，正是有了这样一个平台，群众才能随时随地对当下的事物畅所欲言，作为领导干部，理应尊重言论背后那颗坦率的“民心”，仔细倾听，冷静分析，珍视这些不加修饰的批评和诤言，对涉及群众切身利益的问题，及时研究解决，莫要冷了网络背后的这颗“民心”。