朱炜：列车wifi——出行福利

如今人们对手机、平板电脑等电子设备已经越来越“爱不释手”，尤其是在坐火车的漫漫长路上，没有点娱乐还真是难 熬。不过好消息来了，记者从济南铁路局了解到，目前济南铁 路局75组普通列车上的免费WiFi系统正在装车调试，预计4月 底旅客就能坐着火车享受无线网提供的便利了。

  其实，细细想来，铁路部门作为企业大可不必这样做。从成本和盈利层面来分析，车站和列车上设置免费的wifi并不能给铁路带来额外的收益，相反，还要付出更多的成本来维护网络和服务。那么，铁路部门为什么还要为广大旅客提供免费的wifi服务呢？在这里，我们更能感受到铁路部门进一步提升自己客运服务水平的决心和为民服务的善意。在互联网信息时代的新形势下，曾经的“铁老大”也放下身段，顺应时代潮流，更好的面向市场，运用新媒体，提升服务质量，推出诸如免费Wifi等一系列的服务新举措。倘若铁路不与时俱进，固步自封，在当今交通方式如此多元化的激烈竞争大潮中，势必会受到冲击。

诚然，铁路部门的服务是大众服务，难免还有不足之处，特别是有些特殊需求的小众群体，还不能照顾到。但是，我们应该看到铁路所做出的努力和付出。比如，近期，铁路部门制定了残障旅客携带导盲犬进站乘车规定，就折射出铁路在对弱势群体关怀上的进步。

高铁时代，站在“互联网+”的风口上，铁路部门免费WiFi的建设确实让人眼前一亮，更增加诸多期许，期待铁路能建好WiFi，利用好WiFi，并逐步提供更多的方便、温馨、人性化，为大众也为小众提供超值服务。