确保人民满意出行

经过两个月的体验、调查，中消协3月12日公布了《2016年春运铁路客运服务体验式调查报告》。在体验的142条线路中，有118条线路不同程度地发现问题，占比83.1%。值得肯定的是，在今年春运铁路客运量同比增长10.2%的情况下，消费者总体满意度得分达到了75.9。中铁总公司表示，感谢社会监督与帮助，将改善服务和商品供应，鼓励旅客监督举报。（3月14日新华网）
      2016年的铁路春运在丰收和喜悦中告别了一段落。铁路春运结束后，老百姓对此有何看法？难免会有网友、媒体给予相关的意见。这既是对铁路部门工作的肯定，不足的之处可以推动铁路部门在下一步工作中加以改进，甚至会做的更好，确保人民满意出行。（杨林）