朱炜：掷地有声--高铁票绝不允许擅自乱涨价

近日中国铁路总公司总经理盛光祖在江苏代表团全团会结束后接受记者采访时表示，目前没有大规模调整高铁运价的安排，绝不允许擅自乱涨价。,他表示,站票是在节假日期间坐票紧张,为了旅客能够回家,征得旅客同意出售的。对铁路部门来说,站票的服务和成本是一样的。希望将来铁路发展了站票越来越少。

绝不允许擅自乱涨价，铁路部门负责人的答记者问掷地有声、铿锵有力，既回应了前段时间铁路拥有高铁定价权新闻发布后社会上关于高铁既将涨价的担心和忧虑，票价涨多少的关切，又表达出了铁路部门一贯的责任和担当，值得点赞。

长期以来，铁路部门都是国民经济的大动脉，他们将企业精神定位于安全优质兴路强国，以人民铁路为人民为宗旨，经过几十年的厚积薄发，铁路运输生产中有了许多公益性质的内容和服务，如残疾人、学生硬座半价，农资运输减免费用，救灾物资特事特办、春运不涨价以及普快列车十几年票价不涨等。铁道部撤销，成立铁路总公司，虽然实现了政企分开，但作为企业的铁路仍然牢记自己的责任、使命，没有一切向钱看，而是不断推陈出新服务理念和服务举措，“安全出行、方便出行、温馨出行”等理念以及不断推出的便民利民举措就是明证。

作为企业，虽然追求效益的最大化无可厚非，但必须建立在为顾客提供满意的服务基础上。如果为了利润，既提高服务价格，又没有切实提升服务质量，这样唯利是图的企业，不会获得顾客的好感，在市场经济条件下，其占有的市场份额必然十分有限，所谓搬起石头砸了自己的脚。

企业只有做到有责任有担当，才能越走越远，越办好！