徐安宏：增加代售点让铁路更聚民心

        记者今日从广铁集团获悉，自今年春运以来，广铁管辖内各大火车站已售出车票4500多万张。其中代售点售、取票数逾6成，首次超过了车站窗口的售、取票数。（2月24日 湖南日报）
      在几年前，火车票代售点曾是风靡一时，每逢节假日的出行高峰，在代售点的门口都会围得水泄不通。但是随着“互联网时代”的来临，现在人们订票的方式也比比皆是，网络购票、电话预定以其快捷、方便越来越受到广大旅客的青睐。购票方式的转型，使得拥挤的火车站得到了极大的缓解，以往人山人海的场面也不再出现，更多的是井井有条、购票自如的和谐景象。
       对于生活在大城市的人来说，购取火车票是一件非常轻松的事儿，然而对于那些住在偏远山区或是乡村的人来说，由于常年在闭塞的农村、山区，对于电脑、网络不会很熟练的使用，因此通过网络购票并非易事。即便是订购了车票，又怕取票时错过时间，也会提前去车站取票，如此一来，便成了多此一举的麻烦。
       然而，正是考虑到这一点，铁路部门想旅客之所想，急旅客之所急，解旅客之所难，特别针对人流量小的山区进行了重点增设代售点，经过多年努力，如今广铁集团管内代售点总数已达3700个，占全国代售点数的1/4。
      火车票代售点的增设不仅方便了山区、农村旅客购票，还能帮助其经济发展。铁路部门降低开设代售点的门槛、免费为其安装设备，例如桑植县官地坪镇有一个火车票代售点，自春运开始至2月23日，该代售点共售、取票700多张，净赚3000多元。
       如今铁路部门改善12306软件、改善购票环境，让大多数旅客得到方便，还考虑到少部分人的购票困难，不遗余力的增加代售点，这点点滴滴做的真情意切，我们看在眼里，记在心里。笔者相信，铁路部门会更聚民心，为我们出行方便做出更多创新与尝试，让老百姓实现“安全出行、温馨出行、方便出行”。