“老铁路”秀出真本色
中国法制网
2016-02-25 12:21:59
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2016年1月23日21时许,在襄阳火车站6站台,K1261次9号车厢的门口,有一名头顶大檐帽、头发花白的“老铁路”正在查验旅客车票,引导旅客乘车……他就是有着三十多年工龄,憨厚质朴的“老铁路”——李国强。
转变的是岗位,不变的是责任。2016年春运对于李国强来说有些特殊,因为他的本职工作是襄阳供电段大修车间的一名接触网作业车司机。春运期间他作为乘务组中的一员,从作业车司机客串到旅客列车乘务员,从为旅客服务的幕后走到了台前。尽管50多岁的李国强已不年轻,但他的工作劲头并不比一起来参加春运列车值乘的“小年轻”差。
“这是我第一次身穿制服头戴大檐帽当上列车乘员员,真是有点紧张,虽然只是春运期间的‘客串’,但是却是在与人打交道,这里头的学问可大着呢!从享受铁路部门的服务到首次以列车乘务员的身份为旅客服务,要以更高的标准要求自己,让自己的“春运首秀”更有意义。” 做完始发工作后,李国强在车厢的过道上与列车长交流道。开门迎接旅客上车、验票、整理行李、了解旅客情况、关注重点旅客、清扫车厢卫生……一整套程序,这位“业余选手”的服务却一点都看不出“业余”来。(小杨)