徐思行：铁道线 爱心线 温暖人心

13日，G4708列车上一位重症旅客因突发脑溢血需要立即送往北京治疗，在家人的陪护下登上武汉开往北京西的夜行高铁。一路上列车工作人员精心照料，将高铁餐车变为“临时病房”，将旅客安全送到北京西站。（长江日报讯）

据了解，这位乘客在驻马店接受手术治疗后因医疗条件有限需马上送往北京治疗。在车站值班员的帮助下成功登车，并将餐车变为“临时病房”让旅客得到悉心照顾，成功到达北京西站。面临“春运”的繁忙，列车工作人员没有却步，积极热情的提供帮助，是对旅客十足的责任与担当。

春运期间面对特殊的旅客，这些列车工作人员给予特殊的服务标准。从旅客上车到下车，列车工作人员无微不至，变餐车为“临时病房”，帮助医护人员打点滴等等。这些都是爱岗敬业，服务人民的体现。春运是繁忙的，列车工作人员没有因为比平时多一份繁忙而忽视这位重症旅客。春运是劳累的，列车工作人员没有因为比平时多一份劳累而抱怨照顾这位特殊的旅客。

一条条春运的线路不仅仅是铁道线，更是一条条爱心线路。列车工作人员照顾这位特殊的重症旅客只是广大爱心行为的点滴，这体现了他们对自己工作岗位和对每一位旅客的责任，他们用实际行动践行了“待旅客如亲人”的服务理念，用这份正能量温暖着千千万万的人心。