徐安宏：站台票摇身变“爱心卡”温暖百姓出行

2月15日，记者从铁路部门获悉，火车站取消站台票，推出“重点旅客爱心纽带卡”服务。据介绍，在取消站台票后，凡老弱病残孕旅客，有需要铁路工作人员或者家属接送需求的，可持本人身份证直接在火车站服务台领取爱心卡，方便进出站。（2月16日 三峡晚报）

站台票又称月台票，是上世纪80年代，为了方便困难旅客需要接送，按照站台票的规定、编码、用字等做了统一规范的卡片。但随铁路的高速发展，旅客越来越青睐于铁路出行，为了顺应时代的发展，站台票推出历史舞台也是发展的必由之路。

那么不禁有人就要问了，为什么要取消站台票呢？笔者认为，其原因有三。一是为了旅客的安全，过去发售站台票时，老百姓送别亲友时习惯于三四个人送一个人，一到运输高峰，站台压力陡增。遇到亲友离别时，还有不少人难舍难分扒着火车送别亲友，以往行驶的绿皮车尚且存在安全隐患，更别说是现在的高铁动车，行驶速度都超过200km/h，速度之快，令人避之不及。二是为了维护良好的乘车秩序。站台票本是为了方便困难旅客上车，然而还是有一些心存侥幸的旅客投机取巧，利用站台票混进车站，逃票、补票扰乱乘车秩序。三是减少旅客的担心。许多旅客对车站的环境基本是不了解的，本是想帮亲友的行李拿上车，但是车上乘客太多，自己没有足够的时间赶下车，结果自己也“陪”亲友一起旅行，相信这样的经历很多旅客都有过。

然而随着社会的不断发展，人们思想水平的不断提高，在火车站穿梭着越来越多的“小红帽”，他们热心的帮助困难旅客，耐心的指引疑惑的人们，加之如今“高铁时代”的问世，人们相见已不再困难，离别时的悲伤虽有，但更多的是对亲人的祝福。因此，“爱心卡”的横空出世与站台票的退出，是铁路服务进一步升级和完善的完美体现。

笔者认为，“爱心卡”取代站台票是大势所趋，是为了更好的保护旅客的人身安全，维护有序的公共秩序。铁路对“爱心卡”的投入更重要的是对爱心的传递、对温暖的传递，为特殊旅客亮起绿灯，让“爱”搭乘着高铁，奔驰在大江南北，传递到每个人的心中。