徐安宏:动车“生死”接力让生命重绽光彩
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乘坐公交车时,父母将先心病婴儿的氧气袋意外丢失,16日,在北京西开往临汾西的“晋之星”高速动车组上,一场运送氧气袋的“生死时速”在各大动车车站站点上演。(2月16日 中新网)
随着时间车轮的滚滚向前,春节已慢慢接近尾声,人们开始重新踏上了新的征程,而此时,对于铁路部门来说,客流较为年前更为集中,春运“大考”也随之进入了最后一门。然而在客流如此集中,春运如此繁忙之时,铁路工作人员并未有一丝懈怠,在面对突发情况时,能有条不紊的帮助旅客渡过难关。
2月16日下午,“晋之星”高铁列车长郑营车厢巡视时,留意到一位特殊旅客:一个戴着氧气面罩、脸色发紫的婴儿。经询问,得知这名婴儿患有先天性心脏病,尽管父母将孩子送去北京救治,却未能康复,医院建议将孩子带回家。然而在赶赴火车站的路上,因公交车拥挤,用来维持呼吸的氧气袋被挤破了。
在生命面前,分秒必争,得知情况后,郑营迅速联系沿途各站,并向上级汇报。太原客运段动车车队副队长刘卉在石家庄站上车帮忙联系氧气,经过多方努力,最终,刘卉与太原南站沟通成功,将在列车到达时送上两袋氧气,帮孩子度渡过难关,平安到达家乡。
在这次与时间较量的爱心接力赛跑中,铁路工作人员付出了自己最大的努力,他们急旅客之所急,想旅客之所想,视旅客为亲人,把他们的事当自己的事,用实际行动践行了“待旅客如亲人”的服务理念,在繁忙的春运相卷中呈现出一道独特的风景线。
其实,上述故事只是春运长河的一个小小的缩影,为了让旅客能够在舒适的环境下到达目的地,所有工作人员全程高度紧张,以“高标准、严要求”的工作态度应对扑面而来的突发情况,让旅客们走得了、走得好、走的放心。旅客们轻松、惬意的旅程,离不开铁路工作人员在幕后的不懈努力和无微不至的关怀。
因此,笔者呼吁大家在繁忙的春运之际,若有不到之处还需要我们多多理解与支持,只要我们都多一份宽容,少一分抱怨,我们的车厢将会更加和谐,我们的社会将会更加美好。