尹婵:流动的列车,暖心的铁路人
中国法制网
2016-02-17 14:00:31
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14日零时30分左右,河南驻马店一身患脑溢血的倪先生在医生和亲属陪同下,乘坐武汉客运段G4708次列车安全到达北京西站后,随后就医。一路上,列车工作人员精心照料,将餐车变身为“临时病房”。(2月15日新华网)
其实每天发生在铁路列车上像这样的温情的瞬间不胜枚举,不仅春运期间,逢年过节我们都可以看见铁路人为旅客提供的暖心服务,真正践行着“安全出行,方便出行,温馨出行”的服务目标,切身让每一位旅客感到宾至如归。
报道中的G4708次列车遇到突发脑溢血的倪先生,列车立即将餐车变为临时病房,一路上悉心照顾,并且联系到站,提前办理好交接,不耽误一分一秒,使病人安全到站,切实履行“全心全意为人民服务”的宗旨。
笔者看来,春运期间,天气情况较为恶劣,也是疾病突发季节,乘车的旅客要注重自身健康状况,老人孩子应有同行人一起乘车,也好方便照顾;作为铁路自身而言,应增加列车服务备品,提供温馨服务,真切从旅客出发,保障其一路平安。
春运仍然在继续,南来北往,熙熙攘攘,每天在列车上都会遇到突发情况,而铁路人也会用实际行动去帮扶旅客,践行自己的服务承诺,列车是一个流动的生命线,而每一位旅客都是必不可少的一部分,敬业的铁路人则是为这条生命线增光添彩,演绎别样的美丽。