李静：随车奔跑的温情

2016年2月13日20时29分， 武汉客运段G4708次列车到达驻马店车站，身患脑溢血的25岁重症病人倪先生手术后突发并发症,需立即转院到北京治疗。于是驻马店火车站开辟“绿色通道”将病人紧急送进站， 倪先生在医生和亲属陪同下,乘坐武汉客运段G4708次列车前往北京西站,一路上,列车工作人员精心照料,将餐车变为“临时病房”。 14日零时30分,在工作人员的共同努力下，倪先生安全到达北京西站送医。 （新华社武汉2月14日）

温暖在车厢，真诚为乘客。我国的铁路运输，尤其是高铁，以高效、安全闻名于世，为了保证效率，列车在站台的停靠时间往往只有几分钟。由于事发突然，使得留给列车工作人员的时间相当有限。列车工作人员们反应及时，果断采取应对措施，各方在极短的时间内达成默契，相互配合，同时列车长通情达理，同意倪先生的陪护医生及家属一行九人随行。最终在多方努力下，事情得以圆满解决。

这件事情只是铁路工作者充满人文关怀的一个缩影。旅途中舟车劳顿，为了让旅客能够在舒适的环境中到达目的地，列车工作人员设身处地为旅客着想，竭尽所能。保证列车运行的安全和车厢内部的洁净，准备充足的食物和饮品，以最优质的服务满足旅客的需求。面对孕妇、残疾人、单独出行的孩童等特殊人群，工作人员们则会全程特别关注，确保他们的安全。而为了应对旅途中随时会出现的各种突发事件，所有工作人员全程高度紧张，以保证能对突发状况做出回应。旅客们轻松、惬意的旅程，离不开这些铁路工作人员在幕后的不懈努力和无微不至的关怀。

铁路是我国交通运输的主动脉，人流量巨大，逢年过节时更是如此。铁路工作人员为了让旅客们能够平安抵达，不仅以最高的积极性和最佳的工作态度投入工作，还时常会因此牺牲自己的假期。所以请旅客们多多理解和支持铁路工作，积极配合必要的检查，多一分包容，少一分抱怨。只有大家都遵守铁路上的规则秩序，铁路方面才能在遇到