帮旅客找回巨款 为武汉客运段点赞
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“拾金不昧”是中华民族的传统美德,也在潜移默化中不断地传承。武汉客运段武昌东线车间列车员正是这一传统美德的传承者之一,深受广大旅客、社会各界的高度好评。
2月11日,是正月初四,探亲访友、拜年,乘坐火车出行的旅客越来越多。武汉客运段武昌东线车间担负着K8084次列车,从钟祥开车后,列车长赵芳接到钟祥车站值班员的电话:“刚刚有位钟祥下车的旅客,在2号车厢遗失了一个黑色的背包,内有贵重物品及大量现金,麻烦列车帮助寻找。”
赵车长接到电话后,立即和列车值班员左力赶到2号车厢进行寻找。时间紧迫,旅客较多,慢一点的话,背包就有可能遗失。
2车列车员禹红得知消息,也帮忙展开了搜索,逐个铺位查找,终于在11号下铺找到一个背包。经过查看,背包内装有Ipad一台,现金23000元及驾驶证等证件物品。于是,赵芳车长又通过电话联系到失主,在电话里安抚旅客不要着急,并告知遗失的背包已经找到。失主十分感谢,说背包内的现金是送妹妹结婚的彩礼钱,请旅客在列车返回钟祥站时到车站来接。
K8086次列车到达钟祥站,赵车长亲自将旅客遗失的背包交还到旅客的手中。看到熟悉的包包,该名旅客流下了激动的泪水,紧紧地握住赵车长的手,动情地说:“谢谢车长,太感谢你们列车工作人员了,我无法用言语来表达我此刻的心情,是你们让我感受到这个世界还是好人多啊,为你们的拾金不昧精神点赞。”赵车长却说到:“这是我们应该做的,帮助旅客找寻遗失物品是我们应尽的职责。”
K8084次帮助旅客找回遗失的巨款不动心,又为铁路服务行业树立了一个榜样,人间处处见真情。其实,在繁忙、没有硝烟的春运主战场上,武汉客运段列车工作人员正是在春运中舍小家、顾大家,在服务好广大旅客的工作中,始终践行“以服务为宗旨,待旅客如亲人”的服务理念,面对巨款不动心的拾金不昧精神,将铁路职工的高素质、正能量不断地传递给旅客,传递给社会。
这些文明新风是怎么得来的?正因为铁路总公司、武汉铁路局处处弘扬社会正能量,倡导社会文明新风,这些好人好事就是在这种氛围下所营造出来的。
当前,正处于春运节后客流高峰期,火车站、列车上到处是拥挤的旅客。为此,铁路部门提醒广大旅客:在出行的旅行途中,注意看好自己的贵重物品。一旦不慎物品丢失,应该第一时间与铁路工作人员取得联系,或许第一时间能够找回你丢失的物品。
作者姓名:何俊 王蕾