朱涛：我的春运第一天

作为一名本科毕业生，自12月面试以来，今天是我第一次步入工作岗位，也是我作为一名春运乘务员第一天，我将用最朴实的词语书写这最平凡的一天！

      出乘前的晚上我久久不能入眠，我很激动也很担忧。激动的是我也能穿上铁路制服去感受那种英姿飒爽的感觉；担忧的是我是否能够成为一名称职的乘务员！

     出乘后，我的师父，也就是列车长刘琼，她教了我很多，首先是从车间列队入站，跟随她领票机，接车。上车后，刘车长耐心的给我讲解一名列车员应该做的事情，应担的责任。

     首先检查每一节车厢，以及厕所的卫生、备品、饮水温度以及洗手台水龙头是否出水，水温如何调节等等。

     其次是列车安全设备的检查，灭火器的使用，是否过期，防火隔断门如何使用，紧急报警按钮的位置及在什么情况下可以使用等等。

     最后是教我在巡视车厢的过程中要注意旅客的行李物品是否放置平稳，大件行李放大件行李处；看到小孩既要提醒家长看护好小该，还要注意其身高是否达到购买儿童票的标准；注意特殊重点旅客需要，随时做好服务，正确解答旅客的问题等。

      短短的一天我学习到的东西太多了，感触很多，对于我来说，在旅行途中能够为旅客们排忧解难就是最大的收获！