服务好盲人旅武汉乘务员真行

中国法制网　　 2016-02-05 23:32:59

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     2月5日，武汉客运段担当的汉口至上海虹桥的D3016次无锡站开车，今年来参加春运的大学生列车员杨丽莎巡视车厢时，发现了10车1A座位的旅客是一名独自乘车的盲人。
     杨丽莎询问了这名旅客的情况，查看了他的车票，为其送来了茶水，做好了重点旅客登记，及时汇报了列车长亢亢，刘先生感激地连接称谢，周围的旅客也纷纷点赞。
     原来，这位盲人旅客姓刘，是乘车去上海儿子家过年的，因儿子工作忙，年前没有假，不能回无锡接他，为了不影响儿子的工作，倔强的刘爸爸请人帮忙买好了车票，自行一个人乘车去上海。
     刘爸爸还说，现在动车的服务好，列车员态度热情，每次坐动车都得到了动车工作人员的照顾，所以，他独自出门坐车，儿子一点都不担心。亢车长了解了情况后，立即与上海虹桥车站联系，派人接车，列车正点到达上海虹桥后，杨丽莎主动帮助盲人旅客下车出站，旅客们被这温馨的一幕感染，记录下了刘先生感激的神情。

一滴水可以折射出太阳的光辉，从汉口动车组车间D3006次一组工作人员热心照顾盲人旅客的小事上，看到了大爱的精神。

作者姓名：乔翠萍