翟霖晓：爱心传递 温馨旅途

2016年1月26日，乘火车独赴岳阳的84岁老太太在武昌站下错车，铁路客运人员和车站人员齐力寻助老太，帮其安全回到家人身边团聚。铁路人员提醒春运期间，老人小孩要有家属陪伴出门，以防发生意外。

   每逢过年过节，都是家人团圆欢聚的时候，年轻人多奔波一下没问题，老人小孩可不要单独坐车，老人、小孩的判断力本来就比较弱，再加上长时间乘车，很容易出现下错车、坐过站等问题。如果实在不得已，要单独出行，一定要与车站、列车工作人员联系，路途中有了他们的关心，照顾，家人也能放心。

报道中的这次老太太是幸运的，要不是铁路部门的工作人员及时寻找发现，后果不堪设想！老人下错车，12306客服接到老人的女儿电话及时与车站联系，值班站长毕志莉竭力寻找无果，准备报案时在站外派出所看到了这位老人，并将老人委托k471 列车长将老人带回岳阳！

层层的爱心传递，终于让老人安全地与女儿团聚，这是铁路客运工作的一个缩影，这样的故事在千里铁道线上经常发生，或许对于铁路工作人员来说只是举手之劳，不足挂齿。但在这背后则彰显了他们爱岗敬业、把关怀与爱心传递给每一位旅客的素养！尤其在春运期间，体现得更加淋漓尽致！