回家途中旅客生病 出手相助车厢最暖
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2月3号,由武汉客运段担当的D3008次列车由宜昌东开往上海虹桥,合肥南到站前,列车长刘静接到春运新来支援人员杜颜冰报告:“D3008次刘车长,6车19A座位旅客在哭,并且脸色发白!”列车长刘静接到报告后,迅速赶赴现场,同时安排乘务员广播找医生。
列车长赶到6车厢后,看到这名旅客正蜷缩在座椅下面,脸色卡白,几乎没有一点精神。由于广播寻医未果,大家都很着急,6车厢陌生的旅客也都围观过来,列车员杜颜冰见到此情况迅速告知旅客:“请大家各自回到自己的座位上,以便留给病人足够的空间!”
旅客们听到工作人员的宣传,迅速散开,安全员周勇、警长刘卫东这时也及时赶到现场,帮助维护现场秩序。经过多次广播寻找列车医护人员,终于有位热心的医务工作者来到现场,经过该医务人员的诊治,方知生病旅客是由于低血糖引起的供血不足。
“我这里有糖果。”一名陌生的旅客拿着自家小孩的糖果走过来,这时,我们的“春运援手”杜颜冰也送来了一杯热水,并亲自给生病旅客喂下。
在大家的悉心照料下,该旅客病情得以缓解,同时得知,这位医务人员的爱人也是刚刚做了心脏手术需要人陪护,听到列车广播多次求助后,她交代周围旅客照顾自己丈夫,便快速赶到了现场进行救助。
动车一路飞驰。合肥南站到了,刘车长亲自送低血糖旅客下车,并将该旅客的病情告知合肥南站工作人员,再三叮嘱合肥南站工作人员一定要将生病旅客送到前来接站的家人身边,该旅客对列车工作人员无微不至的关心和照顾感动不已!
随着开车铃响,D3008次继续向上海虹桥方向驶去,在这个繁忙、没有硝烟的春运主战场上,面对拥挤的客流,急于回家的旅客,铁路人总是用责任和担当实现“安全、方便、温馨”三个出行的服务承诺,在千里铁道线上,留下一道道最美的风景。
作者姓名:乔翠萍