曹祖发：排队买票已成历史

 记者从中国铁路总公司工作会议上获悉，2015年，中国铁路总公司巩固发展客运改革成果，改进售票组织工作，落实基本服务标准，客运服务水平持续提升。加强12306网站建设，网上售票占比超过60%，大大改善了旅客体验，社会满意度明显提高。网上售票占比超过60%，买票彻夜排长队现象已成历史。

看到这则消息，笔者不禁为旅客们欢呼雀跃。曾几何时，火车站广场上，满是拎着大包小包、拖儿带母的旅客，购票窗口的队伍则一直蜿蜒到百米以外，旅客们疲惫的脸上布满了焦急和渴求，眼睛里流露着无奈。这一幕，每年春运就会以各种形式出现在媒体上，展现在人们的眼前，让人们了解回家的艰难。

可喜的是，随着技术的进步，铁路12306开通了，智能手机普及了。一路走来，虽然磕磕碰碰，偶尔还有几声吐槽，但确实大大缓解了购票的压力，网上抢票成了新常态。

虽然车票仍然紧缺，但旅客们终于不用在冬夜的车站广场彻夜排队了。