喻锦涛：铁路人热心帮助乘客传递温暖正能量

1月17日凌晨，一名彝族孕妇从郑州登上汉口至烟台的K1476次列车后，突感不适，在武汉铁路局武汉北车站乘务工作人员和旅客的及时救助下，顺利产下一对龙凤胎，母子平安。

在运行的列车上，什么事情都有可能发生，不管是旅客丢失东西还是突发疾病，铁路工作人员均会伸出温暖的双手，想尽一切办法，帮助出行的旅客度过出行中的难坎。而在前日，就在出行的列车上发生了一起乘客困难事件，在列车乘务工作人员及时引导和乘客救助下度过了难关。

在汉口至烟台的列车上，一位孕妇因多次进到洗手间，最后很久都还没出来，列车员雷明虹发现此事后担心乘客出事，不料从洗手间传出婴儿的啼哭声。列车员雷明虹意识到情况紧急，立即在车厢内找来几名热心的女乘客帮忙。在得知夫妻二人手头没有带很多现金的情况下，雷明虹主动收集了众多热心乘客的1000余现金元交给夫妇二人，孕妇最终再三感谢车上工作人员和好心乘客。到就近医院接受治疗，列车员雷明虹用温热的心帮助了乘客度过难关。

笔者认为，铁路部门在社会正能量的不断传递和延续下，铁路员工也在将此能量付诸于日常的工作当中。如今，铁路工作人员担当起了这颗“爱心传递棒”的神圣职责，笔者深信随着社会正能量的不断传递和延续，不管旅客来自何方，只要遇到困难铁路工作人员定能帮助解决。服务在提高，正能量在传递，不论有多么繁忙铁路的服务一直在进步，相信铁路上处处可见旅客与铁路人温馨、和谐、友善的和谐景象。