把委屈埋藏在心底

       盼望着、盼望着，2016年的春运转眼间就来到我们的面前。竟然春运来到我们的身边，就意味着一次性上亿人口大迁徙出行，有钱没钱回家过年，成为大多旅客的期盼，就意味着许多旅客急于回家，而对铁路部门来说，又是面临着一次严峻的考验。
       随着人们生活水平的提高，在出行的过程中，公众对社会的需求也越来越高。而对于铁路部门来说，不仅仅确保广大旅客走得了、走得好、走的安全，更关键是提升广大旅客出行的幸福指数，让人民群众满意，这就是至高无上的服务点。为此，2016的铁路春运工作显得更加重要。
    民生改善是一项长期的、系统的、艰巨的、复杂的工程。正如习近平总书记所说：“保障和改善民生是一项长期工作，没有终点站，只有连续不断的新起点。”民生工作无小事，群众利益大于天。从众多网友的声音中可以得出这样的结论：2016的铁路春运工作，无论是从安全、服务、售票、运力等方方面面，还是蛮拼的，广大旅客已经感受到了铁路部门的艰辛和付出。（龚生辉）