满意度会越来越高

尽管铁路部门在2016年春运期间所作出的努力，但是，因为出行的旅客比较多，众口难调，或许还有一些让人民群众不满意的地方，还有服务不到位的地方，这就需要广大旅客给予理解、支持和宽容，相信，旅客的意见和呼声必然会促进铁路部门的服务更加提高，在服务好旅客的征途中，满意度会越来越高。
     服务好大众是服务企业的发展方向。为此，在2016年春运来临之前，铁路部门如此大范围调图和增开列车，给旅客的出行路增加了更多选择和机会，充分体现了铁路部门的责任和担当。我们也期待铁路建设发展在取得辉煌成就的时候，也让公众享受到铁路建设发展的成果，不仅仅出行更加轻松、方便、舒适，更是出行的幸福指数越来越高。（岳阳君）