周杰：天寒地冻 却见温情

2016年元月21日，大雪纷飞的早上由武汉客运段担当的汉口至十堰的D5211次列车，列车长罗慧莉巡视到5号车厢时，却坐着特殊的一家三口。夫妻年龄看上去40多岁，怀抱的婴儿是个七个月便生产的早产儿，正在发烧，刚从武汉看完病，乘坐动车组回到襄阳。一路上，有了乘务人员、临时医生，以及周边旅客的共同帮扶下，一家三口安全愉快的到达目的地。（中华新闻网1月21日）

随着高铁动车运行图的不断完善，广大旅客越来越感受到高铁的便利，更愿意选择高铁出行。但是，由于列车上没有配备随行的医务工作者，这就使得突发疾病的旅客陷入困境。可当细心的工作人员发现了正在受病痛折磨的旅客，便及时有效的采取一系列方式去帮助他们缓解痛楚。在这大雪纷飞的日子里，她们给予了我们一份份温暖和甜蜜，冷在外，热在心！这样细致周到的服务如实体现了铁路 “待旅客如亲人”的服务理念！让这个春运充满了满满的爱！

一人的关怀是小举，众人的互相帮扶才是建设和谐社会和文明武汉的最终目标！大家互相学习他人助人为乐的事迹并予以鼓励和推崇，才能让更多的人们付诸实际行动，才能促使大家为塑造一个温馨有爱，和谐共进的回家之路而共同努力！

让我们携起手来共建一个满载着友爱的和谐之旅！让这个寒冷的春运不再寒冷！