王若鹏：高姐宣传春运走进乡村

  2016年春运即将来临，南昌客运段动车二队“艳佳”乘务组的列车员来到安义古村，给村民们带来了宣传单，向他们介绍春运期间高铁开行的有关情况，让更多的农民也可以享受高铁给他们带来的舒适和便利！（2016年1月14日人民铁道网）

每年农历新年前后，中国就会迎来人类历史上最大规模的周期性“迁徙”。在中国人的记忆力，春运似乎就是“人潮汹涌、拥挤喧嚣和一票难求”的代名词。不过，这场“大迁徙”正在随着高铁的普及而悄然改变。快速便捷舒适的高铁，让春运人挤人的“火药味”淡了不少。过去几年里，高速铁路网络不断延伸，已经覆盖全国各个主要城市。春运期间，越来越多人选择高铁出行。随着高铁网络不断完善，运能和运力之间的矛盾将得到进一步缓解。

高铁的发展带给铁路运输是质的飞跃，这种进步不仅仅局限于技术和运能，更加凸显的则是更加优质且人性化的客运服务。面对涉及层次越来越多的旅客群体，高铁客运通过不断创新与思索不断改进服务工作。春运工作对于铁路运输是重中之重，如何努力保障春运工作顺利进行是无所铁路人不断思索的重要课题。南昌客运段动二队在旅客宣传上又向前迈出了一大步。他们采取春运宣传下乡村的方式，将高铁舒适和便利展现给村民。将被动服务转变为主动服务，这正是“人民铁路为人民”宗旨的完美体现。

中国高铁的腾飞不应该仅仅是技术的腾飞，成功的高铁运输必须有相匹配的客运服务。无数铁路人高铁人正是以这样理念，开拓创新，不断推陈出新，丰富服务方式，使得高铁客运更加深入民心，不断续写着红色的高铁佳话。