外籍旅客遗失物品失而复得倍感欣慰
中国法制网
2016-01-11 17:36:21
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2015年1月10日,由武汉铁路局武汉客运段担当的D3014次列车合肥南站开车后,列车长汤逢从9车开始巡视车厢,当巡视到14车厢19A的座位,发现一个蓝色双肩背包。
由于汤车长工作作风一贯严谨,记得这个座位上车前,坐的是几名外籍旅客,刚才合肥南火车站不久。汤车长想,外籍旅客遗失背包出行很困难,一定会着急的。
于是汤车长立即叫来列车上的乘警,一同打开背包查看有没有联系方式。正在查阅相关物品时,12306客服台来电查询遗失物品,并且把失主的电话也转接了过来。得知此信息的汤车长立即拨通电话,与失主仔细核对包内物品,得知包内美金、电脑和一些学习资料均毫发无损时,失主顿时眉开眼笑。经过协商,决定由汤车长第二天将背包带到合肥南站亲自交给该外籍旅客。
第二天,这位外籍旅客带来水果表示感谢!汤车长婉言谢绝。站台上,汤车长与失主仔细核对背包确认无误后,外籍旅客露出了灿烂的笑容!
春运将至,客流高峰即将来临。在此,铁路部门温馨提示广大旅客:上下车时请提前准备好自己行李物品以防丢失。
作者姓名:乔翠萍