徐安宏：铁路给您支支招“捡漏”回家有方法

    昨天，乘客可通过网络、电话购买3月3日，也就是春运最后一天的火车票。记者了解到，近日上海铁路各大车站迎来了退票高峰，旅客若没能在第一时间买到车票，也可尝试在起售时间30分钟后、开车前15天及开车前1天等时间点“捡漏”。（1月5日 劳动报）

    古语有云：“每逢佳节倍思亲”，而春节是我国民间最隆重、最热闹的一个传统节日，是个欢乐祥和的节日，也是亲人团聚的日子，离家在外的孩子在过春节时都要回家欢聚。然而，一年一度的春运不断刷新着“世界最大规模人口迁移”的纪录，自2006年突破20亿大关之后逐年攀升，2015年的春运人数已超过28亿人次。在短短40天里，将有超过全球1/3的人口进行“乾坤大挪移”，铁路作为交通运输中长途春运旅客的主力军，肩负起了这个“铁老大”应当担起的责任，接受这次运输“大考”。

    按照时间推算，截至目前，春运购票已处于尾声了，对于提前准备好的人们来说，已将车票揣在兜里，坐等上车了，但对于一部分返乡人员来说，仍然存在“僧多粥少”的窘境，依然在抢票的路上“奔跑着”。

    对此，铁路部门看在眼里，记在心里，在这春节即将到来之际，通过大数据统计得到的经验，给那些急着回家的人儿支点招儿——购买“回炉票”。对于“捡漏”的时间，铁路部门建议密切关注三个时间点，一是网购开售时30分钟后,因为系统自动分配座位后为旅客预留的支付时间为30分钟，往往会有没来得及支付的车票重新放出，旅客可以在此时“捡漏”；二是开车前15天（不含），因为这个时间段内退票，是不收取退票费。届时，会有部分旅客赶在免费退票期限的最后一天让出车票；此外，开车前一天，可能有部分旅客临时更改行程的退票或改签的，因此这个时候也是“捡漏”的好机会。

    铁路部门为了畅通我们回家路，调整运行图、打击黄牛党、优化服务质量，如今还为我们买不到车票而担心，可谓是煞费苦心。铁路部门为我们做的点点滴滴，我们都看得见，感受得到，虽然这样做还是不能让每个人都称心如意，但这种“人民铁路为人民”的宗旨值得我们肯定，笔者相信，未来的铁路会越来越好。