如何看待“事难办，脸难看”

       近日，早报新闻热线陆续接到市民对(濮阳)开发区王助派出所户籍室部分民警工作作风问题的投诉。那么，王助派出所户籍室的工作人员是否真如群众投诉中所说“门难进，事难办，脸难看”?为核实情况，早报热线部记者于4月13日到王助镇进行了一次暗访。发现工作人员带着孩子来上班，把办事群众放一边，并且边工作边吃零食 边打电话边骂百姓。（大河网）

        国家公职人员本应该阳光工作，上班期间就应该敞开大门便于群众办事，不但要遵守相关的规定，更应从自身养成良好的工作习惯，以高标准要求自己，不断提升自己的人生高度，不断锻炼为人民服务的本领。俗话说，作风纪律是形象，是力量，是生命，正确的路线、方针、政策靠什么人和以怎样的作风纪律，就会在人民群众中树立什么样的形象，“勿以恶小而为之，勿以善小而不为，工作中的小问题如果不改正就可能变成大问题，小缺点不改正就有可能演变成大缺点。从根本上说，没有凝聚力的部门、单位就是没有力量的部门、单位，就如一盘散沙。王助派出所户籍室的工作人员拿着纳税人的钱，占着政府的办公用房，本应全心全意为人民服务，切实为民做实事、办好事，却在上班期间在办公室里面带孩子，边工作边吃零食，上班时间做与工作无关的事情，公然将办事群众放置一边，并且边打电话边骂百姓，把来办事的群众和服务对象予以晾办，这些懒散拖沓、脱离群众的做法，真让人费解。只能说明他们群众观念不强，服务意识淡薄，对服务的群众和对象，耐性不足，对一般群众则爱理不睬，态度生硬冷漠，所以才会让服务对象感觉到门难进、脸难看、话难听、事难办。这种行为会严重影响机关单位工作的正常开展，损害党和政府在老百姓心中的形象。作为国家公职人员，必须要知道我们是人民的公仆，公仆就是要服务人民，要树立群众思想、群众观念、群众意识，从小事小节考虑群众的利益，切实为人民办实事办好事，才能让老百姓真正得到实惠。