徐安宏：第三方平台问题多“且买，且珍惜”

    前段时间，正值春运火车票抢票大战，有些旅客便弃之不用，转而通过第三方抢票软件或第三方火车票的网络代购平台购买车票，但也因此产生了一些问题。其中，就有旅客在第三方代购平台上购买火车票后，遭遇到了火车票退票难的问题。对此，铁路部门建议，旅客在网购火车票时最好还是使用12306网站或客户端，退票、改签比较方便；而且还能比较有效地保证旅客的身份信息不会被泄露。（12月31日 新华网）

近年来，随着社会的不断发展，人们购物方式也在随着发生改变，“电商时代”已桥悄然升息的影响着人们的生活。如今，大家由于工作繁忙等诸多不便，使得网购成为大家购物的“新潮”。

如今，网络购票自然是大家的首选，但随着春运的到来，网上购票的需求越来越多，很多人表示抢不到中意的车票，便开始“病急乱投医”，在网上搜索，需找各种第三方抢票平台，虽然第三方平台能为大家买到火车票，但如果遇到急事，想退票或改签，那就不是一件容易的事了。

据笔者了解，在广州上班的一名女士，通过第三方平台为家人购买了两张火车票，但因临时有事，想申请退票，因为种种原因，迟迟得不到退票，最终在开车当天才得以退票。因为开车24小时内退票，因此要收20%的手续费，本来随时都能退的票，却在最后才得以成功。

其实，第三方购票分为两种。其中一种是旅客自己登录软件输入12306用户名、密码和身份信息，绑定12306账户，然后进行购票。这种方式购买的车票和在12306网站上买的车票并无区别。可是，如果旅客是通过代购火车票的平台或者软件购买的车票，退改签可能就有点麻烦了。这就像大家旅游通过旅行社或者去哪儿、携程等网站买飞机票一样，会遇见无法退票、改签的情况，毕竟存在中间环节而不是旅客直接购票。

且在第三方平台上购票，同样需提供姓名、身份证号码、手机号等信息，购票人的个人信息被他人掌握，若被利用很容易造成其他信息安全隐患，给人们带来了不可预知的危险。因此，在网络订票时，通过铁路部门唯一的订票网站12306订票。遵守规则，文明购票，自觉维护我们共同的购票环境，也是我们的一种义务。

俗话说的好，“心急吃不了热豆腐”，笔者认为，第三方平台问题多，即便是回家再急，也莫在第三方平台购票，“且买，且珍惜”。