董浩:列车晚点,旅客需体谅
中国法制网
2015-12-30 16:14:40
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经常乘坐火车的人或许都遇到过列车晚点到达的情况,不仅延长了旅行时间,给自己也造成了许多不便。而这也是大家对乘坐火车所担心的最多的一方面。当然,火车晚点,可以说是必然,也可以说是偶然。对于现在运行的普通客车来说,影响列车运行的因素十分复杂,不论是各种天气条件,线路状况,甚至一些突发情况都有可能造成的列车临时停车或者故障,这些情况虽然是偶然发生的,但是因为这些因素不可避免,所以造成列车晚点也是必然的。
人们选择乘坐火车出行,不仅仅是因为其安全性,更多方面也是因为其经济性以及其相对的便利性,火车晚点对于铁路部门来说也是不愿意遇到了情况,但是,如果列车晚点的时间过长,对于乘客情绪精神上的影响也是无法避免,所以,作为以旅客运输,服务为主的铁路部门应当采取一些措施,比如进行一些车费补偿,或者实行一些针对列车晚点的保险业务,这些都是对旅客的尊重的体现,也会增加人们对铁路服务的认可,以及对铁路部门的谅解。
随着高铁的逐渐普及,高铁线路的覆盖区域越来越广,众多旅客也能够体会到高铁这一新一代国铁所带来的便利性,列车晚点的概率也会越来越小。而作为乘客的我们更应当对铁路工作者的付出予以认可,列车晚点是为了乘客的安全,我们需要以谅解的态度去看待!