墨冰:莫让“死亡证明”成为百姓伤口上的盐
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本报讯 25日上午,海口市琼山区桂林社区的秦先生向记者求助,称其岳父于12月24日晚心脏病突发去世,因没有死亡证明无法火化,为此他跑了4个单位并下跪才办到一张盖章不全的死亡证明,但还是错过了当天的火化时间,不得不将岳父尸体先冷冻起来。(12月28日《海南特区报》)
为了一纸死亡证明,不仅要忍受痛失亲人的悲伤,还要东奔西走,到处求情。这不禁让笔者想到此前各种奇葩证明。种种冷漠的行径都无一不证明着办事者严重的“官本位”思想,没有把为人民服务放在首位。都病态的秉持着事不关己高高挂起的“宗旨”,只想各自打扫门前雪。然而,这四家单位真正做的连打扫门前雪都不算,而是以异常冷漠的态度视而不见,这无疑是给痛失亲人的老百姓伤口上撒了把盐。试想,一个人一辈子能开几次死亡证明?又换位思考,如果今天为一纸证明疲于奔波的不是秦先生,而是自己,还能那么淡定吗?
权力向来都是一把“双刃剑”,所产生的结果好坏就在于如何运用它。不同的人对权力有不同的认识视角,不同的权力对不同的人会导致不同的用权方式和结果。虽不指望用权之人个个都如焦裕禄、谷文昌那样。但至少,要始终把国家和人民的利益放在第一位,不能让公权力成为人民办事的障碍。既然海口市公安局、卫生局、民政局联合发布了《关于进一步加强人口死亡信息登记报告工作的通知》,并明确规定了开具死亡证明的单位和流程,那辖区内的派出所、疾控中心、卫生服务站怎么会不知情呢?笔者觉得如果这些涉事单位怕反复解释麻烦,那完全可以清清楚楚的把办事流程公布出来,让广大人民群众明明白白,也不跑冤枉路。
社会发展到今天,仍有很大部分公职人员没有真正体会到“公仆”二字的真实含义。邓小平同志说:“人民是看实际的”。要想取信于民,就要拿事实给人民看,必须多干实事,只有扎扎实实做事,让群众看得见、摸得着、享受得到,才能真正取信于民。而公职人员代表国家行使公权力,管理国家事务,就需要牢固树立“群众利益无小事”的观点,满怀对人民的赤诚之心,真心实意救群众所急、帮群众所需、解群众所难。“民为邦本,本固邦宁”,只有合理使用公权力,真正做到务实为民,才能得民心,保安宁。