铁路有终点，服务无止境

      以待旅客如亲人的服务理念，以拾金不昧的文明新风传递着温暖。武汉客运段乘务组自成立以来，累计捡拾旅客遗失财物折合人民币近50万元，帮扶重点旅客300余人次，并多次在恶劣天气、列车晚点等突发情况下实现安全优质运输旅客，赢得了广大乘车旅客的一致好评，起到了模范标杆作用。 凤凰来仪，舞动楚天，铁路的长度有限，服务的时间有限，但武客凤凰在神州大地上将无限的爱和温馨传递给每一位乘车的旅客，用他们的美丽和优雅带给每一名旅客最舒适的乘车体验。
　　铁路有终点，服务无止境。在服务好广大旅客，提供最满意的服务永远在路上。我们深信，有着责任和担当、有着激情和梦想的铁路人，在贴地安全飞的高铁、动车组列车上，铁路人必然会用服务的魅力为武汉文明城市添彩，朝着实现中国梦的征程中，一路向前。(岳阳君)