邓罗丹：认清网络骗局，保障自身权益

 一年一度的春运抢票又开始，不少虚假票务类的网络诈骗也蠢蠢欲动。有媒体报道称，有数百个假冒12306官网的网站页面，试图对购票者进行钓鱼诈骗。（央广网2015年12月14日）

在铁路企业不断适应人民需求的发展进程中，网络购票已不再是一个新鲜词，由于其方便、快捷的特点，已经被越来越多的民众所接纳，是当前最主要的购票方式。然而，机遇与挑战永远是并存的。在一年一度的春运抢票热潮中，一些不法分子利用木马病毒等非法手段企图攻击12306官方网站，为广大消费者网上购票设置障碍，从而引发人民群众对铁路部门的不满。

广大用户在网上购票时，一定要听从专家的建议，认准12306的官方网站，看清打开网址是否有官网的标志。如果通过第三方平台购票，建议查看平台是否具有相关的备案和购票资质。同时，也应谨慎利用搜索引擎购票，因为假的票务类网站主要是利用搜索引擎来进行推广，包括设置特价打折机票等关键词，用户在购票时应仔细甄别。

作为消费者只有排除侥幸心理，认清了网络骗局，才能在网购这一环节的安全和有效，保障自己的切身利益。同时，作为铁路部门也应该与时俱进，利用有效措施保证广大旅客在购买网票时的网络安全，为人民群众提供安全，有效，通畅的购票渠道。