徐安宏：开设售票窗口更多的是体现铁路的诚挚关怀

   从12月13日开始，旅客可以在成都铁路局开设的3445个售票窗口、999台自助售 （取）票机上购买2016年农历正月初三的火车票。（12月16日成都在线）

   民间有句俗语“有钱没钱回家过年”，春节对我们来说，是一个阖家团圆，大家高高兴兴坐在一起谈天说地的美好愿望。因此对我们全国人们来说，不管是在外务工的打工仔，在外学习的学子，还是出差在外的老板，回家过年都是无法抹去的美好回忆和期盼。所以不管路途多么艰辛，多么遥远，大家都会想尽办法费尽心思买到返乡的车票。

   成都作为外出务工人员出入的大省，为让广大旅客能够更加方便的购票，成都在原有的基础上，开设了2120个售票窗口，同时，在管内各城镇社区、大专院校、厂矿企业周边设立1325个代售点窗口和999台自助售（取）票机，并在重点车站开设了115个 “急客换票专窗”和517个退、改签专门窗口，拓宽旅客购票渠道，缓解车站窗口售票压力。

    近年来，铁路部门针对学生、务工人员团体票的办理着实推举了不少举措，为了保证他们顺利返乡，铁路部门优先受理团体票，有多的票才会受理零星票。不仅如此，铁路部门为了满足务工人员需求，打破了原有5人以上组团的务工人员办理团体票的限制，并对增开的临客的预售期缩短为40天，这都无一不说明，铁路部门对务工人员的重视，彰显铁路部门的大爱。

    春运是全国人口的大迁徙，其实不仅仅是铁路的春运，但是铁路作为我国运输的大动脉，担起了“铁老大”的责任，久而久之，人们都认为，春运就是“铁路部门”的事。这也不尽体现出铁路部门在春运中多发挥的作用。笔者认为，铁路部门通过与各地政府部门、学校、各大企业合作等方式，及时为在校学生、劳务人员及农民工等部分网络购票弱势群体办理团体票，体现的正式铁路对他们的诚挚关怀。笔者相信，铁路部门能提供更多更好的服务，“人民铁路为人民”的宗旨永不褪色。