实实在在的“暖意”

  其实，大风雪这般恶劣的天气在给交通运输增加困难的同时，对于铁路部门来说更是一种考验，考验着铁路人的责任和担当。此外，针对列车晚点和旅客需求，北京铁路局各大站通过增加人工售票窗口，根据列车晚点情况和旅客需求，积极为旅客提供变更、改签等服务，方便旅客出行。
      以雪为令，以安全为令。铁路部门不仅全力以赴确保铁路大动脉安全畅通，也满足了旅客们出行需求。虽然，在恶劣天气面前铁路部门无法让暴雪停止，但铁路部门齐心协力，奋战一线，让旅客们体会到铁路“以服务为宗旨，待旅客如亲人“服务理念的内涵，在这般大雪纷飞的“寒冷”里感受到实实在在的“暖意”！（一凡）