王若鹏：哺乳衣让母爱不再小心翼翼

    “地铁喂奶”事件闹得沸沸扬扬。记者今日从高铁石家庄客运段获悉，石家庄客运段高铁姚瑶七彩服务组(河北省青年文明号)利用休班时间潜心研究制作，经过几次改良，研究出一种专为年轻妈妈们准备的“爱心哺乳衣”。(2015年12月11日长城网)

前不久，一位在北京地铁上给孩子喂奶的普通母亲，被人拍下照片后在微博上疯传。此事在微博上一度上了头条。作为一名母亲，孩子饿了、大声哭闹，给孩子哺乳喂食，这是母性本能，也是一种伟大，但是否应该考虑那是在公共场所，面对的是复杂的人流，该怎样保护自己和宝宝。面对这种由简单事件引发出的社会反思，给了石家庄客运段姚遥七彩服务组灵感。通过服务观念的先进性，以及以人为本的宗旨，研究出专门为年轻妈妈们准备的“爱心哺乳衣”。这是服务理念的进步，是高铁优质服务扎根职工内心的有力证明。

在高铁服务中，只有紧密联系实际，从根本上考虑旅客所需所求，才能真正的做好客运服务。高铁技术发展迅速，高铁网络四通八达，一度冲出国门成为国家外交名片。但这些都是硬件设施的优势和科学技术的先进。如何使得高铁客运同样领先于世界，只有将动车服务不断提升档次，思旅客所思、想旅客所想，才能将高铁事业至于不败之地，成为世界一流水准的运输体系。