给广大公众提供一个售票的公平环境

 
        从公众购票来说，显然多了一份麻烦，尤其是验证码图片更为复杂，一旦选错，就得刷新重来，从而会出现老百姓缺乏耐心和理解的状况。其实，多一些耐心和理解，对铁路12306验证码多一些宽容，大多数老百姓购票还是很容易购买到的。最起码，车票还是那么多的车票，不会让黄牛党来分抢我们的火车票了。
      自铁路部门推出网上售票以来，12306就像一个新生婴儿般经历了一系列的成长过程，其功能的每次更新、升级无不是跟着民意走，我们对12306的包容和理解就是其成长的强劲动力。从12306网站建设发展来看，毕竟12306还是正在健壮成长的孩子，只要各方面发展、成熟，就会堵住任何软件、黑客的侵入，给广大公众提供一个售票的公平环境。就像一名网友所言：在这一语境下，继续做强做大12306网站无不成为民意诉求。对此，铁路部门对网民的合理化提议和建议也应且听且珍惜。（周显芳）