为铁路部门贴心细致的服务点赞

中国法制网   2015-12-14 19:35:14
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 上了年纪的人的身体如同长期使用的机器一般,需要定期对自身的安全进行保养;在安全出行方面,与“如日中天”的壮年们相比,“老人家们”更重视自身的安全和健康。当下交通方式选择可谓五花八门,例如:飞机、汽车、轮渡。然而,“安全、方便、温馨”出行的高速列车更能俘获中老年人的钟爱。可是,当行动不便的中老年人有远行的需要时,买票成了一件“难事”,亲自购票选票、选铺位更是“难上加难”。

   为此,铁路部门“想乘客之所想,急乘客之所急”,对“12306”的网络售票系统进行了优化调整,最为显眼的票务系统变化是车站票务系统自动识别老年旅客身份信息,自动识别年龄在60岁以上的旅客并优先安排下铺。此等贴心的服务举措如同冬日里的阳光,给老年人的出行增添温暖,不少人民为铁路部门贴心细致的服务点赞!(一凡)

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