任慕之：“温馨提示”与“积极作为”并举才是真正的“温馨”

    因近日多雨，某市一条地势低洼的道路，积了不少水。竖在路口的积水监测点电子显示屏，连续两天，分别打出了“积水13厘米”“积水22厘米”的字样，提醒来往的车辆和行人。这份提醒让人欣喜，也有点遗憾：积水越来越严重，为何不见有人抢排？（12月6日  人民日报）

     随着服务型政府建设的不断推进和深入，以及互联网技术的进一步发展，相关部门在社会公共事业上的一些管理更加科技化，也更加的人性化。大雾来袭，在特定地点会有显示屏提示注意车距，缓慢行驶的温馨提示；暴雨不断，有显示屏随着降雨量的多少实时向过往车辆提示积水深度；井盖破裂了，会设置障碍物提示过往行人。这一系列的温馨提示让人着实温馨，也实实在在的也感受到了政府的作为，和互联网科技给社会带来的便利。

     若一边向社会进行提示，一边积极的组织人手对提示的安全隐患进行整改，如此一来，这一系列的举动就十分的完美，并没有什么瑕疵。然而，新闻中对于积水这一问题，相关部门只是反复的提示，却没有安排人员进行疏通，这让人觉得有些遗憾了。

     笔者认为，随着社会管理问题的层出不穷，相关部门积极利用“黑科技”和新方式参与管理是一件好事情，值得推广和鼓励，这些管理设备的运用，本质上是提示、方便群众，不让安全隐患伤害群众的生命和财产安全。同时也为管理部门提出相应预警，以便组织人手进行隐患查处和整治。但相关部门不能以“温馨提示”代替服务工作，过分依赖温馨提示，不处置，只求不发生安全事故的做法是不严不实和懒政的表现。在这些社会管理“黑科技”出现预警的时候，要在第一时间到达隐患点，了解实情，积极组织人手进行处置。只有这样，才能让温馨提示更加温馨，政府作为更加暖心，才能形成崇尚实干、为民服务的好氛围，赢得群众的认可。