便利化、个性化服务需求

     据媒体报道：自11月1日起，铁路部门为境内乘坐火车的旅客提供铁路旅客人身意外伤害保险（铁路乘意险）业务服务，旅客可自愿投保。
    铁路乘意险是指被保险人在保险期间内持有效乘车凭证，乘坐境内旅客列车，遭受意外伤害致使本人身故、伤残或者受伤治疗的，铁路自保公司按照约定给付保险金的一种保险服务。            

所谓“保险”，大文学家胡适是这么说的：只是今日作明日的准备，生时作死的准备，父母作儿女的准备，儿女小时作儿女长大的准备，如此而已。保险就是转嫁风险，对自己的责任、对家人的一种关爱和责任。

保险的作用就是在于提供一份特殊的保障，让意外到来之前，作出的一份经济上他人补偿的准备，在意外到来之后不至于惊慌。保障家人当意外发生后生活质量不至于因意外而下降。

　  据悉，自2013年1月1日起，火车票价中不再包含旅客意外伤害强制保险费用，铁路旅程中的人身安全保险经济保障出现空缺。铁总有关负责人表示：此次铁路推出乘意险服务，是为了适应旅客多样化、便利化、个性化服务需求，为旅客乘坐火车旅行提供的一项增值服务。(一凡)