左季夏：铁路增开列车备战春运

   11月28日将开售春运火车票，铁路部门已制定两套梯次方案保障旅客出行。成都铁路局以实现旅客“安全出行、方便出行、温馨出行”为常态化服务目标，制定正常客流基本方案和高峰客流应急方案，并在“两套梯次方案”实现临客开行的灵活安排，保障贵州地区旅客出行。（贵阳日报11月27日）

春运是一首声势浩大的进行曲，旅客是跳动的音符，服务是演奏的乐器，不同的乐器相互配合，让音符在乐普上顺利跃动。铁路人将“安全出行、方便出行、温馨出行”作为目标，用温馨的服务打造和谐春运。

在贵州地区，成都铁路局在节前和节后都将加开去往多个地方的动车组和普速列车，在短途临客方面加开了旅客列车，以补强短途运能，为广大旅客的顺利出行增添了保障。

铁路总公司在全国路网快速推进，铁路客运能力进一步提升，铁路服务不断完善的基础上，制定了正确的措施，尽可能的方便旅客出行。铁路部门制定两套方案，保证贵州地区旅客出行，是在调查分析客流、跟踪市场、广泛听取意见的基础上进行的，这充分考虑到了广大旅客的需求和利益，同时也进一步提升了运输服务质量，体现了“以人为本”的服务理念，体现了“待旅客如亲人”的服务宗旨。