唐啟焜：为今年春运新变化点四个赞

    据铁路人士分析，2016年1月10日调图后，列车开行数量增加，加上网络售票的普及，今年或将成为网络抢票最激烈的一年。与往年不同，今年春运抢票在预售期等方面有变化，不妨来看看四大变化。（11月25日人民网）

说到春运，大家总会关心能不能买到回家的票，能不能抢过“黄牛”及抢票软件，或者网上购票不小心买错票怎么办，提前买了票却临时变动不能按时乘车，退票又要收费等等春运的“烦恼”。今年铁路部门为了针对旅客的“烦恼”升级了新服务，四大变化让“春运季”旅客购票更省心，乘车服务贴心。

今年四大变化分别是：一是网上购票12306新用户注册时，需要先向12306发送短信进行验证，才能登陆网站，然后再去车站办理身份证核验才可12306网上购票。大家或许觉得这一变化不仅没方便反而更麻烦了，其实增加了手机和车站的双重核验，是为了防止“黄牛”利用抢票软件在网上刷票，进一步封杀了“黄牛”抢票渠道。所以这一变化给黄牛和抢票软件带来了“大麻烦”，给旅客创造了一个公平、良好购票环境。

二是预售期和退改签变化。今年12306网站的预售期直接提前至60天，电话和代售点都是58天，预售期提前这么多天，网友和旅客们纷纷叫好：这样同比往年，大家都有更多时间来安排行程了，同时不用再为快过年还没拿到票而着急了。而退改签政策同往年也发生了大变化，不仅可以根据退票时间和开车时间可以免收退票费和减收退票费，还可以在开车时间前48小时改签其他有余票的列车，这一大变化实实在在惠及在外漂泊，因工作及其他因素无法准确确定乘车时间的旅客，这贴心服务能看得出铁路尽心为旅客所着想，尽力为人民服务。

今年还有一变化，就是回家方式变化，在往年春运绿皮车、临客都是主力军，而今年春运主力军变成“快准稳”的高铁动车，据悉，调图后高铁动车列车运营量将占六成，把原本12个小时“着急”回家旅程变成了3个小时的旅行享受。坐着更快、更准时、更稳定安全舒适高铁动车，让旅客尝到了高铁时代，春运的甜头。

四大变化大大缓解春运带给我们的种种“烦恼”，今年的新变化预示着，铁路服务将会不断提升，不断让老百姓的春节团聚路更加顺畅，相信未来铁路服务也会更加完善，更贴心民生，更惠及人民。