吴静：灾害面前有作为

   近日北方的暴雨雪极端恶劣天气导致多趟列车晚点停运，引起部分旅客的不满，甚至有偏激的旅客直指乘务员，叫骂声不绝于耳……笔者也曾深受列车晚点其害，牢骚满腹。

    但，让笔者更为感动的是铁路部门的诚意与作为。在长时间的未知等待中，工作人员并没有懈怠，马不停蹄的抢修，为旅客踌躇的热茶热饭，略带沙哑的致歉广播，车站昼夜的改签退票……公共服务紧随其后，解决了许多人的疾苦。其实在灾害面前铁路职工又何尝不是受害者？在我国特别是北方冬季的暴雪时有发生，人在大自然面前显得那么的渺小无力，在自然灾害面前，最危险的就是一线的铁路职工们，谁不想在安全的地方遮风避雨了，在家里他们或许是一位慈祥的母亲又或许是一个听话的儿子，在这里他们却要担起责任，顶着巨大压力的同时还要极力维护铁路运输秩序。火车的晚点大多是因为不可抗力造成的自然灾害，很少因为某个岗位的职工疏忽大意而造成列车晚点。翻阅报纸浏览电脑，时常能看到为了打造一流过硬的职工队伍，各个铁路局之间积极开展推进的安全类活动和标准化作业示范与应急预案流程演练，未雨绸缪防范于未然！

　  当晚点列车再次启程到达目的地后，夺门而出的人们，有谁留意列车门口乘务员第N次的鞠躬致歉，有谁留意到她们眼角未干的泪痕，透支疲惫的身心继续入库作业，又有谁体会他们的个中滋味……任何时候当超过安全警戒值时，列车该慢则慢，该停则停。不能臆意行车，灾难面前是道考题，然而这群可爱的人们交出了圆满的答卷，用一次次实际行动诠释了人民铁路为人民的宗旨，请体谅铁路职工的辛苦，在这里道一声：你们辛苦了！