胡文静：小小购票日历大大冬日温情

    中国铁路总公司官方微博@中国铁路11月18日20时07分许发布微博，公布了2016春运购票日历。（新华通讯社2015年11月19日)

近年来，随着微信和微博之类新媒介的出现，铁路部门都会提前把类似车票预售日历表等新的政策和信息向全社会传递。就如购票日历表，既简单又方便，让准备出行的旅客能够提前了解情况，早作安排。

然而中国人口实在太多，就像国家领导人曾说过的一句话：“中国有13亿人口，不管多么小的问题，只要乘以13亿，那就会成为很大的问题。”就像坐火车出门，原本是小事一桩，但一旦联系上我国的13亿人口，就无疑变成了“老大难”。尽管铁路部门从未停滞发展的脚步，在服务上不断提升和改善。但“抢票党”、“黄牛党”们仍难以杜绝，使“一票难求”的现状仍无法避免，让部分旅客对铁路部门产生不满。

    对于这些难题，铁路部门也在不断努力，不断改善，为了方便春运期间的集中出行，铁路部门不仅将互联网售票、电话订票预售期逐步延长，增加自动取票机，还专门及时发布春运期间购票日历等各种利民措施，尽其所能的方便和温暖旅客，树立了铁路服务人民的新形象。

今年发布的购票日历仍然是热度不减，说明旅客们面对春运还不能做到从容淡定。但是，随着各项建设和服务措施的不断完善，我们相信，这种热度并不会持续太久。铁路出行也必将会更加安全，贴心。