吴静：让旅途中谅解之花绚丽绽放

   2015年11月6日晚狂风暴雨之际，在湖北省境内由于一列车故障导致晚点近四小时，车内所有工作人员克服重重困难，帮助千名旅客顺利换乘。

    这次的晚点旅客显然要“客气”很多，既没有扬言要打砸车窗的，也没有对工作人员动用武力的，更没有到站后讨要说法死磕无赖的……这要得益于铁路部门的风险盯控到位，添乘干部指挥得力；得益于现场工作人员的沉着冷静，处理突发情况井然有序;得益于相关部门的通力协助，无缝对接……当然，对于旅客的文明乘车我们也赞一个！

    火车晚点确实是一件很让人苦恼和备受煎熬的事情，焦急的等待、烦躁的心情都会让人对晚点二字深恶痛绝，可是咱们换个角度想想，列车虽然晚点了，但是我们的安全得到了保障，列车虽然晚点，但是安全没有晚点，生命没有丢失，我们还能安然无恙的听到铁路部门的道歉，还能够健健康康的向家人打个电话报一句平安，人在旅途身不由己，当所有中国人得知马航MH370载着239条鲜活的生命一去不复返的消息时，我们都曾抱有一丝丝幻想等待奇迹的发生，生命只有一次，拿什么换取安全我们都是心甘情愿的。那一刻我们深深懂得安全着陆的重要性。我们应该知道，有关这些临停、改线、停开及晚点的列车，均是铁路部门为了确保广大旅客出行安全，即时有效的启动了应急预案、采取紧急措施，为了稳妥当的处理好突发状况，在非常时期采取的“非常手段”，大家应理性对待，积极配合，共渡难关！

    在灾害和突发意外情况面前，铁路工作人员又何尝不是受害者？但是铁路部门深知肩上的责任，他们头上闪耀的不是光环而是火种，肩上扛起的不是荣耀而是责任，所做的工作有目共睹，而作为旅客，我们付出些耐心又何尝不可！