规定上还需要继续完善

     出台挂失补，实际上是维护了旅客合法权益，却不想酿成这样一场“闹剧”，更有网友视之为“霸王条款”。

何为霸王条款?是指限制消费者权利，严重侵害群众利益，而挂失补却是为了挽回旅客损失的人性化规定，这两者实在扯不上关系。铁路作为大众化交通工具，客流量巨大，要在旅行的过程中特别是小长假、春运期间逐一核验旅客身份信息不太现实，旅客既然选择乘坐火车出行，自然要自觉地遵守相关规定，在车票丢失后按照流程办事，这样就能避免给自己带来一些不必要的麻烦。车票遗失对旅客来说是一件头痛的事，在此也希望旅客妥善保管好自己的车票，愉快地完成自己的行程。

　　当然，铁路部门在挂失补这一规定上还需要继续完善。要在技术上予以提升，如果随时随地都能查到乘客的购票记录，就能给旅客带来更多的便利，让公众收益。(裴磊)