没有一个赢家

      其实，支教的大学生是社会公益行动，铁路许多服务也是公益的行动，或许大学生曾经享受到铁路每年四次半票的待遇，这是铁路部门对大学生的关爱。铁路部门不需要“乌鸦反哺、羔羊跪乳 ”，需要的是大家共同努力，共同为这个和谐社会、为实现中国梦贡献一份力量。
      笔者最后想说的是：火车票就是一份出行合同，请出行中妥善地保管好。属于自己的原因，把合同给弄丢失了，当然可以想办法去找回合同，找找自己的原因，想办法去解决问题，而不是强调自己的理由，指责他方的不是，显然有着“强词夺理”之味道。
     火车票遗失补全票到底是对还是错？其实，完全是没有对与错的答案，到最后没有一个赢家。当然，也希望铁路部门必然会不断改进服务，提升服务质量，征求广大旅客的意见和呼声，最大限度、最大努力地满足人民群众的需求，在人民群众满意的道路上还有许多事情要做。(杨林)